1. Modes de paiement
Nous acceptons les paiements via les méthodes suivantes :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Paiement en ligne sécurisé via Stripe ou PayPal
Exigences de paiement :
- Les paiements doivent être effectués intégralement avant le traitement de votre commande.
- Tous les prix affichés sont en euros (€).
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, veuillez nous contacter à Lchignard@gmail.com.
2. Expédition des commandes
Étant donné la nature numérique de nos produits, aucune expédition physique n’est nécessaire. Après validation de votre paiement :
- Vous recevrez un e-mail contenant un fichier PDF.
- Ce fichier inclut un lien de téléchargement via Google Drive pour accéder à votre e-book.
Délai de traitement :
- La livraison est instantanée après validation de votre commande. Si vous ne recevez pas votre lien, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou nous contacter.
3. Politique en matière de retours, d’échanges et de pertes
- Produits numériques : En raison de leur nature, les produits numériques ne peuvent être ni repris ni échangés.
- Absence de droit de rétractation : Une fois le fichier téléchargé, aucun remboursement ne sera effectué, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
- Dommages ou erreurs : Si le fichier que vous recevez est endommagé ou erroné, nous vous enverrons un lien de remplacement gratuitement après vérification.
4. Zones prises en charge et frais d’expédition
- Les produits numériques sont disponibles à l’achat depuis toutes les zones géographiques, sans frais d’expédition.
5. Informations de contact
Si vous avez des questions supplémentaires concernant les paiements ou le traitement de votre commande, veuillez nous contacter à :
